为深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众“急难愁盼”问题，灵石县城市集中供热总站结合工作实际，着眼群众最关心、最直接、最现实的利益需求，以高度的使命感、责任感，在立足为民办实事上下功夫见实效。

访民问暖，主动上门，不让一户用户“存疑不解”。4月份供暖结束后，灵石县城市集中供热总站便开始开展“访民问暖”专项活动，抽调各科室20人组成5个“访民问暖”小组，入户听民声、问冷暖，真正把供热服务工作往细里走，往深里做，往实处落。累计访民问暖10多个小区50余户用户。

应修尽修，应换尽换，不让一台设备“带病上岗”。 灵石县城市集中供热总站借用夏天停暖的机会，对上个采暖期运行中暴露出来的问题进行整改，对存在安全隐患的供热设施进行改造。

民生工程，项目管理，不让一件实事“落在纸上”。集中供热改造是治理大气污染、改善居民供热条件的重大民生工程，灵石县城市集中供热总站坚持把保障和改善民生作为工作出发点和落脚点，目前正在积极推进实施2021年5项民生工程，确保清洁安全供热。

（张瑞菊）