本报讯 今年以来，和顺县李阳镇大力推行“信访办公、现场接待、调查研究、政策宣传”工作法，推动信访工作重心下移、信访渠道关口前移，促进社会安定稳定。

信访办公下基层，坚持下到基层一线，让会场变现场，重在解难题、圆心愿。综合运用法律、政策、调解、疏导等办法，因案因人制定化解措施，确保办一件、结一件、了一件，力争实现所有重点信访积案案结事了、息诉罢访。对今年以来群众通过来信来访、网上投诉、领导信箱、电话等渠道提出的信访事项，按照“谁主管、谁负责”的原则，进行大排查，全面摸清信访存量，严格实行清单化管理，及时进行化解。共受理登记各类信访事项12起，截至目前已化解办结8起，剩余4起正在化解中。

现场接待下基层，坚持下到基层一线，让上访变下访，重在治源头、解民忧。畅通信访渠道，结合镇情实际，通过“一站式”“轮班式”接待，对受理的信访问题实行“三级调处”，最大限度让群众“最多访一次”。今年以来，召开信访工作安排会议9次、矛盾纠纷排查会议16次，全镇信访及时受理率、按期办结率均100%。

调查研究下基层，坚持下到基层一线，让脚力变能力，重在察实情、汇民意。坚持矛盾纠纷高发的地方必去、风险较高的地方必去、信访问题化解迟缓的地方必去、群众反映强烈的地方必去，实地了解现状，研判解决信访热点难点问题。今年以来，共化解各类信访热点难点问题2个。

政策宣传下基层，坚持下到基层一线，让台上变台下，重在接地气、聚民心。结合普法宣传活动，采取率先垂范领导学、层层深入干部学、宣讲进村全民学的方式，开展《信访工作条例》宣传进村组、进学校、进医院，共发放各类宣传资料1000余份，现场解答咨询群众关注的疑难问题20多个，进一步增强镇村信访干部依法履职能力，引导群众依法、理性、有序、文明信访，营造和谐稳定的社会环境。

（刘江）