多部门协同应对国庆长假返程客流高峰
本报讯 10月7日,国庆黄金周即将落下帷幕,返程客流显著攀升。为有效应对这一高峰,灵石县高铁、高速、出租车等交通运输部门积极行动,强化安全管理,提升出行服务,全力保障旅客能够顺利返程。
一大早,灵石东站进站口人流如织,南来北往的旅客步履匆匆。为此,车站加大了资讯发布力度,推出了站内乘车攻略,并及时增派了工作人员和志愿者,落实各项便民利民措施,力求让旅客的返程之旅更加便捷与温馨。
据灵石东站党支部书记杨涛介绍,本站持续提升客运服务质量,以确保返程客流高峰期间平稳、有序、畅通。针对不会使用网络购票的旅客,车站开设了爱心窗口,提供专口售票服务。同时,加强了自动售票机的使用宣传,增开了售票窗口,并根据实际情况增开了退票改签窗口,积极维护售票秩序。此外,车站还组织党员骨干和志愿服务者成立了突击队,提供重点旅客服务、外籍旅客翻译、手语沟通等多元化服务,并对车站内的饮水、照明及各类自助设备加强了巡视检查,确保其运行正常。
在站前广场的出租车接驳点,秩序同样井然。送完乘客的车辆有序排队等候。为大力提升高峰时段的运能运力,灵通出租车公司早筹划早部署,成立工作专班,重点做好临时增开客车、夜间列车以及首末班列车的接驳工作,并与市政交通实现了有序衔接,助力旅客安全、有序出行。
灵通出租车公司四队队长吴贵宏表示:“公司在灵石东站派出了30余辆出租车,并配备了交通执法部门的工作人员指挥交通,引导乘客上下车,确保广大旅客能够顺利到达目的地。”
与此同时,在京昆高速灵石出口,通行仍然顺畅。据介绍,国庆黄金周期间,京昆高速灵石段双向通行车流骤增,灵石出口的平均日流量达到了3万辆。从10月5日开始,高速部门积极开展交通预测预报工作,及时增加了道路巡查和清障施救力量,以保障道路主线畅通,为返程旅客营造一个安全、便捷的出行环境。
(郑涛)