本报讯 “五一”黄金周即将到来，连日来，灵石县红崖峡谷景区提前部署、精准发力，以“安全+服务+体验”为核心，围绕“安全保障、服务升级、体验优化”三大主线，推出系列创新举措，持续擦亮景区名片，全力保障游客安全、提升游览品质，为游客精心打造安心、舒心、暖心的假日环境。

走进红崖峡谷景区，前门广场宽敞整洁，游客接待大厅明亮有序，停车场车辆停放有序、小交通高效运转，来往游人怡然自得，“五一”假期的热闹氛围扑面而来。

据灵石县红崖峡谷景区副总经理程建红介绍，为了迎接“五一”假期的游客高峰，景区管理部提前一个月就开始安排部署，在环境整治方面，对沿途的杂草进行了集中清理，对河道进行了清淤处理，在山门广场通过布置花卉进行环境美化。针对景区的小交通和索道，提前进行检修，还外调8台车辆，以满足景区运力。届时，景区内各节点发车时间将缩短至三分钟。 在做好硬件基础设施提升的同时，红崖峡谷景区聚焦游客需求，打出“精细化+人性化”服务“组合拳”，在优化服务、提升软实力上创新举措、精准发力，持续提升服务品质。

为做好“五一”黄金周游客接待工作，红崖峡谷景区将安全作为首要任务，对景区内交通索道、步道护栏、观景平台等设施进行全面排查，完成10处安全隐患整改，确保设备运行零风险；优化和完善应急预案，确保突发事件“15分钟响应、30分钟处置”。

此外，景区还通过优化线上预约系统、增加志愿服务、升级后勤保障、创新体验场景、以“自然+文化”为内核打造沉浸式游览体验等方面多维发力，与属地政府、交通、文旅、市场监管等单位部门建立联动机制，形成全域保障格局，着力为游客提供更多更好更优的出行体验。

（徐军）