本报讯 （记者李晓雯） 民生无小事，枝叶总关情。今年以来，昔阳县界都乡以党建为引领，针对山区出行难、空巢老人多等实际困境，依托新时代文明实践所（站），创新推出“3+N惠畅生活”系列便民服务，把“我为群众办实事”办到百姓家门口、心坎上，持续提升群众幸福感。

“一线调研”察实情，问需于民明方向。为推动党和政府的政策“好声音”传遍千家万户，县乡领导带领村“两委”干部、党员及到村工作大学生，走进田间地头、农家小院，与群众“零距离”交流。用通俗易懂的语言，向村民宣传医保征缴、森林防火、产业奖补等惠民政策。聚焦“一老”重点群体，与村民面对面谈心，了解生活难处与实际需求，广泛收集意见建议。今年以来，累计开展7次实地调研，收集到购物不便、取快递困难等15条民生问题，为创新便民服务找准了方向。

“三大举措”解民困，精准服务暖民心。界都乡党委基于收集的问题，精准研判，推出三大常态化便民举措，并于今年4月起实施。

银发梳香，关爱老年生活。界都乡积极联系专业理发队伍，每月定期前往全乡17个行政村和5个自然村开展集中义剪。各村为60周岁以上老人，以及60周岁以下残疾、贫困户等特殊群体发放免费“理发票”。目前，北界都、石门、西固壁、长岭等村已开展义剪活动，惠及500余人次，切实解决了老人出行理发难题。

乐送万家，便利物流配送。针对辖区快递收发站点少的问题，界都乡组织各村选拔责任心强、熟悉村情的快递员，组建志愿者配送队伍，与辖区内菜鸟驿站建立常态化对接机制。每周至少开展1次集中配送服务，物流配送服务延伸至“最后一米”，将快递送到村民家门口，让村民享受便捷购物体验。

链商惠农，激活乡村消费。针对界都乡瓦邱沟、安阳沟、石门沟、车掌沟“一线四沟”地处偏远、购物不便问题，界都乡开展“链商惠农”行动，筛选具备资质的流动商贩，建立“逢六便民集市”机制。每月6日、16日、26日，流动商贩定点巡回各村设摊，提供粮油副食、日用百货、农具维修等服务，畅通乡村消费渠道。

“N项服务”优供给，绘就幸福新图景。界都乡党委建立常态化征求意见机制，将下村调研、开门纳谏融入日常工作，针对群众新需求，及时增设即时性服务活动。

夕阳记忆，定格岁月温情。为满足老年群体办理事务所需证件照的需求，界都乡组织摄像团队，为辖区内常驻老人、残疾家庭、低保户等群体提供拍摄1寸及2寸免冠照服务，并提供电子版存档，解决了农村老人拍照不便的问题。

智助银龄，破解认证难题。为帮助老年人解决智能设备使用难题，界都乡组织志愿服务队伍深入各村，协助老人办理养老保险认证、缴纳医疗保险及养老保险等业务，在解决老年人“认证难”的同时，又提升了全乡参保率。

下一步，界都乡将坚守“为民服务”初心，以“群众满意”为目标，推出更多惠民举措，把“民声清单”转化为“幸福账单”，让文明实践延伸到群众需要的每一处。