本报讯 （记者郝宇佳）5月16日，山西省文化和旅游厅对外发布消息称，为进一步畅通游客诉求渠道，提升旅游服务质量，打响“旅游满意在山西”品牌，山西省旅游投诉举报平台已正式上线运行。

游客可拨打全省统一政务服务热线12345、关注“晋心办12345”微信公众号及微信小程序，或直接联系属地文旅部门进行投诉。

我市同步开通投诉渠道：投诉热线0354-2639011，投诉邮箱19935407068@189.com。游客在遭遇旅游合同纠纷、服务质量问题、安全隐患等情况时，均可通过上述渠道进行反映。这一举措将进一步保障游客合法权益，助力游客在晋中享受更加优质、舒心的旅游体验。