本报讯 老旧小区治理既是民生工程，也是发展工程，关乎群众切身利益和城市品质提升。

闫跃忠是榆次区检察院宿舍的居民。最近，看着小区里干净整洁的街道、摆放整齐的垃圾桶，他心里感慨万千：“新的物业入驻后，把各个角落打扫得干干净净，环境舒适了，我们也更愿意在清早、夜晚出来遛弯了。”

榆次区检察院宿舍建成于1995年，共有楼栋2栋，居民69户。去年7月份，该小区原物业因管理和服务跟不上业主的需求。业主意见很大而撤走后，出现门房无人管理、院内垃圾桶满溢、停车混乱、楼道杂物乱堆乱放、外来人员随意进入等诸多问题。小院里没有路灯，道路安全隐患颇多。居民家里的水电设施都已老化，由于无人管理，想找人维修都特别困难。无人管理，不仅居民正常生活受到严重影响，社区工作也迎来了前所未有的压力和挑战。

了解到这一情况后，驻站代表积极和社区先后多次召开“议事会”，选出小区“新管家”，但当时大家都不愿意担任这一角色。面对这一棘手的困境，网格员挨家挨户进行上门走访，与居民不断地沟通，最终该小区热心居民王晓剑和闫跃忠担任临时负责人。

2024年8月至12月，网格员开始为小区寻找物业公司，期间一共联系了6家，其中有4家在了解小区现状后表示不愿意接手。最终，经过锦纶街道文源社区多次沟通，晋中裕渊物业有限公司同意在解决相关遗留问题后入驻接管小区。

为进一步加强小区管理，提升物业服务水平，增进居民与物业之间的沟通与交流，共同营造一个和谐、安全的居住环境，今年1月，文源社区组织召开了一次“居民与物业见面会”。此次“见面会”，收集广大居民的意见和建议，解决大家关心的实际问题，同时让物业团队更直接地了解居民需求，优化服务流程，提升服务质量。

2月，榆次区检察院宿舍69户住户全部将旧式水表更换为卡式水表。3月15日，晋中裕渊物业有限公司正式入驻榆次区检察院宿舍。因为有了规范的物业管理，老旧小区管理发生了“蜕变”。

入驻后，物业为小区修好了楼道全部照明的线路、雨水管道，并为小区安装了监控、路灯，极大地方便了居民晚上出行。出入口也更换成了智能道闸，为居民配好门禁卡、登记车牌号。不仅如此，物业还为小区安装了快递柜、饮水机、电瓶车充电桩和电动汽车充电桩，集中清理了10多年来地下室堆积的废旧杂物和垃圾。下一阶段，物业还准备安装公共厕所、修整小区不平路面，方便居民使用和出行。

小物业关乎大民生。自从有了物业公司，纠纷投诉数量减少了，纠纷解决周期缩短了，居民满意度大幅提升。下一步，文源社区将通过党建引领，积极构建物业服务与居民群众之间的“连心桥”，以实际行动为辖区群众营造宜业、宜居、宜乐的优质环境。 （张春丽）