“家政娘子军”闯出劳务品牌新天地
本报记者 王志敏
2022年,搭建“零基础零费用”线上学习平台,通过 77场直播培训,累计培训人数近1100人。
2023年至今,开展27场线下技能培训,覆盖700余人,实现400 余人上岗就业。
2024年,启动“家政兴农”社区培训计划,将服务延伸至基层社区……
在介休市,一个名为“介休亣亣”的家政品牌正悄然改变许多女性的命运。今年3月,我市认定了11个市级特色劳务品牌,“介休亣亣”家政名列其中,这不仅是一纸认证,更是一群普通女性用双手、汗水与专业精神共同铸就的巾帼“金字招牌”。
“那时候,我们看到很多姐妹有工作的意愿和能力,但因为要照顾孩子和家庭,无法适应朝九晚五的固定工时。同时,市场上对高质量家政服务的需求却在飞速增长。”“介休亣亣”家政负责人杨晓丽在回忆起品牌创立的初衷时,目光中闪烁着决心。她告诉记者,“亣亣”来自介休方言“姐姐”的发音,“介休亣亣”聚焦女性创业就业,开展月嫂、护理护工、小儿推拿、整理收纳等技能培训。
“介休亣亣”家政是2022年介休市妇联联合山西商祺人力资源服务有限公司培育的中高端家政服务品牌,现已发展成为深受消费者青睐的行业标杆企业。该品牌以家庭服务为核心应用场景,业务涵盖居家保洁、家电清洗、软装清洗、家居贴膜等日常服务,以及保姆、月嫂、钟点工、育婴师、护工等专业家政服务。截至目前,已累计服务超3100户家庭,成为当地领先的互联网家庭服务品牌。
经过3年快速发展,“介休亣亣”家政已实现规范化公司运营,品牌建设与服务标准化取得显著成效,为确保服务质量,建立了完善的标准化服务体系,实施从招聘到在岗的全流程管理,包括制定标准化的岗前培训体系、建立上岗实操规范、实施定期考核机制、开展持续在职提升培训。
“现在,我既能接送孩子上下学,又能靠自己的手艺赚钱,心里特别踏实。” 一位加入“介休亣亣”家政两年的宝妈笑着和记者说。这位宝妈的经历,是“亣亣家政”数百名女性员工的一个缩影。品牌精准抓住宝妈群体的痛点,组建了灵活的保洁团队,让“上班时间自由调整”从梦想照进现实,巧妙地平衡了“妈妈”与“职业人”的双重角色。
为帮助妇女提升自身素质和创业就业技能,介休市妇女儿童活动中心联合“介休亣亣”家政开设了兴农直播课,邀请“介休亣亣”家政高级母婴护理师、育婴早教师、整理收纳师携丰富的专业知识和直播实操,带领大家更全面、更深入、更直观地了解家政服务行业,为广大妇女提供技能和素质提升的专业平台,让大家融入家政发展新业态。直播间“送技能”,利用家政“直播带人”,不仅推介了家政服务,还推介了就业岗位和劳动力,也让有需要的家庭挑选到满意的“介休亣亣”家政人员。“互联网+”模式有效保障了家政服务人员收入稳定性,显著减少待岗时间,提高了岗位匹配成功率。
为激励和带动更多的妇女通过从事家政服务实现增收致富,介休市妇联以家政服务进村(社区)为抓手,探索“技能培训+推荐就业+团队管理+品牌提升”的“家政+”一站式服务模式,不仅解决了家政从业人员外出务工的烦恼,还让居民群众在家门口就能享受到质优价廉的家政服务,实现贴心服务零距离。
截至目前,“介休亣亣”家政服务团队专兼职人员已达 441人,还积极与月子会所、医院、养老院建立战略合作,从业人员平均月收入达4500元,年均收入约5.4万元。业务范围已从介休扩展至周边县市,还建立了多区域线上门店协同运营机制,实现了全平台流量共享与订单优化配置。
更令人瞩目的是,“介休亣亣”家政的目光已投向更远的地方。她们积极拓展对外就业渠道,与省外优质企业达成就业合作,已成功向省外推荐就业100余人。其中,有5名优秀的家政服务员,凭借过硬技能和良好综合素质,被推荐到国外就业,让“介休亣亣”家政的品牌传播得更远。
一块抹布,擦拭的不仅是灰尘,更是生活的崭新面貌;一个品牌,承载的不仅是服务,更是无数小城女性自立自强的梦想。“介休亣亣”家政,这群用双手“擦拭”未来的女性,正将一个劳务品牌擦得越来越亮。