本报记者 王 晶

在城市管理的细微之处，往往可见一座城市的温度。市城市管理局下属城管执法队以女子分队为基础，创新设立“蓝光”爱心驿站，以柔性执法、暖心服务，书写新时代“为民服务”的新篇章。

“蓝光”寓意着“城管蓝”，为城市带来温暖之光。“蓝光”爱心驿站通过变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，努力让城市管理既有深度、更有温度。

“有了固定摊位，就不用发愁客户找不到了。”在市城区雅园和轻院巷交叉口，“晋中城管便民服务点”摊位上，李师傅一边忙着给客户配钥匙一边说道。

原来，城管执法队员在依规劝离违规占道经营的李师傅时，了解到他和爱人都是残疾人，为了正在上学的女儿从农村来到城市，生活拮据，无奈流动摆摊营生。“蓝光”爱心驿站在得知这一情况后，考虑到李师傅的特殊情况，经实地勘察，在辖区内雅园附近找到适合其经营的固定位置，并联系雅园物业、社区等部门予以支持和协助。

在市城区轻院巷与迎宾街交叉口附近，马秀林女士的爱心摊位成了一道温馨的风景。她多年推着三轮车流动经营，抚养脑瘫儿子、照顾患病家人，生活艰难。“蓝光”爱心驿站主动协调，在合适位置为她规划固定摊位，解决了她居无定所的经营困境。

从“流动”到“安家”，真情服务温暖人心。截至目前，驿站已帮扶25个困难家庭安置摊位，实现“安置一个、温暖一家”。

“我原来以‘游击式’摆摊经营为主，在驿站的帮助下，有了今天的经营规模。”商户鹏鹏说。面对流动商户管理难题，“蓝光”爱心驿站为流动商户鹏鹏提供长久经营思路与规划，成功引导其“引摊入市”。

更暖心的是，感受到驿站给予的温暖，鹏鹏决定将爱心传递下去。他在店铺内设立“户外工作者爱心驿站”，配备空调、饮水机等设施，为环卫工人、外卖员等户外工作者打造了“累可歇脚、渴可喝水、冷可取暖”的温馨空间。商户鹏鹏也从受助者转变为了助人者。

“我们不仅是执法者，更是服务者。”“蓝光”爱心驿站的队员们将这句话牢牢刻在心里，落实在行动上。在城市的大街小巷，只要女子分队在执法巡查过程中看见有需要帮助之处，必会伸出援助之手。

“蓝光”爱心驿站是我市城市管理部门贯彻落实“城市管理要像绣花一样精细”要求的生动实践。市城市管理局将秉持“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，不断拓宽服务范围、升级服务内容，让这道蓝色的光，照亮更多需要帮助的人，让城市更加温暖、更具温情。