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祁县综治“她力量”

以柔化纷 以情护安 巾帼守护万家平安

本报讯 春风送暖,巾帼绽彩。在祁县的街巷社区、网格一线,活跃着一群来自县社会治安综合治理中心的女性工作者。她们立足基层治理最前沿,传承践行“枫桥经验”,以女性特有的温柔、细致与坚韧,化解矛盾纠纷、排查安全隐患、服务辖区群众,用实际行动织密法治平安网,成为基层治理中一抹温暖而亮眼的“巾帼红”。

邻里无小事,枝叶总关情。家长里短的矛盾、琐碎繁杂的纠纷,是基层治理中最常见的难题,更是她们日常工作的重点。祁县城区东风路社区网格员郑高燕在接到居民投诉后,及时处置因流浪猫投喂引发的邻里纠纷,实地核查情况,组织双方面对面沟通,耐心引导换位思考、相互包容。经过悉心调解,投喂居民主动将投喂点迁至物业指定区域并做好清洁,另一方也表示理解,一场僵持的矛盾得以圆满化解。

在祁县各社区网格,这样的暖心调解时常上演。家庭纠纷、物业矛盾、邻里摩擦……她们化身群众身边的“和事佬”“调解员”,一遍遍上门、一次次沟通,用温和话语打开心结,以公正态度化解隔阂,真正把矛盾化解在基层、消解在萌芽状态,让“矛盾不上交、平安不出事”落地见效。

隐患险于明火,防范胜于救灾。城区新建南路社区网格员杨宇在接到居民反映小区墙面瓷砖脱落的安全隐患后,第一时间对接物业,督促及时清理松动鼓包瓷砖,并推动建立常态化巡查排查机制,把安全风险挡在群众身前。

走街串巷察民情,入户走访听民声。她们是网格里的“活地图”“信息员”,每日穿梭在辖区街巷,带着笔记本敲开一扇扇家门,关心老人身体、倾听群众诉求、排查安全隐患。同时,积极向居民宣传反诈、消防安全、法治常识,把安全知识和贴心服务送到群众身边,用脚步丈量责任,用真心守护平安。

遇到复杂问题,她们主动联动社区、司法、妇联等多方力量,搭建起联动调解“连心桥”,构建“受理—分流—调处—回访”闭环工作流程,做到“小事不出网格,大事及时联动”,切实把问题解决在群众家门口。

柔肩担重任,巾帼显担当。从矛盾调解到隐患排查,从民生服务到政策宣传,祁县综治战线的女性工作者们扎根基层、默默奉献,以“她智慧”激活基层治理活力,以“她力量”守护辖区平安和谐,在平凡岗位上绽放新时代巾帼风采,为建设平安祁县、法治祁县注入温暖而坚定的力量。 文/图 范金宇

上图:近日,祁县综治中心网格员在祁县综合治理实战指挥平台,查看森林防火、水利调度、小区公园各路监控。

右图:近日,祁县城区古城社区工作者和网格员走访慰问所在辖区的老人,关心他们冷暖。

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