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介休市北坛街道安康路社区

服务送到家门口 实事办在心坎上

本报讯 为深入践行“我为群众办实事”实践活动,近年来,介休市北坛街道安康路社区聚焦新安小区80岁以上行动不便的退役军人及老年群体,先后开展上门理发、医药补贴卡办理等系列暖心服务,用实际行动传递党和政府的关怀,让退役军人与高龄老人真切感受到社区大家庭的温暖。

针对新安小区退役军人、高龄老人行动不便、理发难的问题,社区联合志愿者开展上门理发服务。志愿者携带理发工具,逐一走进老人家中,耐心细致地修剪头发,并与老人亲切交谈,询问他们的身体状况和生活需求,把无微不至的关怀送到群众身边。

为切实保障退役军人及高龄老人的医疗保障权益,社区在便民服务中心设立专门服务窗口,热情接待前来办理业务的退役军人,细致解读相关政策、协助填写申请材料,高效办理医药补贴卡。同时,对行动不便的老人提供上门办理服务,真正实现足不出户就能办结业务。

北坛街道安康路社区退役军人服务站还积极为退役军人搭建发挥余热的平台,引导大家践行“退役不褪色”的优良作风。在小区志愿服务中,他们主动化身志愿者,协助社区工作人员为独居老人提供帮扶和服务;在社区政策宣传中,他们化身讲解员,将国家的政策传达给每位居民;在小区环境整治中,他们化身环卫员,协助维护小区卫生和楼道整洁。他们以军人的担当和为民热心,把服务做到居民家门口,用实际行动温暖邻里、守护家园。

下一步,北坛街道安康路社区将继续聚焦特殊群体需求,不断丰富服务内容、创新服务形式,用更贴心、更暖心的服务,切实提升退役军人及老年群体的获得感、幸福感和满足感,让社区成为他们最坚实的依靠。

(刘 燕 乔润霞)

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