托养服务暖民心 精准赋能护温情
本报讯 为切实破解重度残疾人、智力及精神残疾人家庭“照护压力大、务工照料难兼顾、日常康养无依托”的民生难题,持续深化残疾人公共服务提质增效,扎实落地助残民生实事,今年以来,和顺县残联立足辖区残疾人实际需求,打破传统助残服务局限,优化升级残疾人托养服务模式,让残疾人服务更有温度、更接地气,切实打通助残便民服务“最后一公里”。
家住李阳镇后峪村的村民刘忠善,10余年前突发脑梗落下后遗症,左侧肢体偏瘫,经评定为肢体二级残疾。受身体条件限制,他日常起居、家务劳作均难以自主完成,家中仅靠妻子打零工维系开支,沉重的家庭负担,一度让全家的生活举步维艰。
“从今年5月起,县残联为我提供了专业托养服务,工作人员每周上门服务两次,帮忙清扫居室、清洗衣物,还定期为我测量血压、做心电图检查,方方面面照料得细致周全,我打心底里觉得温暖。”刘忠善感慨道。
居家托养服务落地后,刘忠善足不出户便可享受居室保洁、康复理疗、健康监测、心理疏导等全方位贴心照料。县残联结合他的身体状况,量身定制个性化托养方案,切实改善了他的生活。
精神二级残疾人韩媛长期情绪波动、焦虑敏感,日常生活离不开家人的贴身照料,极大制约了家庭增收。依托居家托养服务叠加各类惠残扶持政策,她家里的生活难题得到精准化解,家属对县残联暖心细致的帮扶赞不绝口。
“重度肢体、智力、精神残疾人家庭大多存在‘一人失能、全家负重’的现实困境。为有效破解这一民生难题,县残联紧扣残疾人实际需求,创新构建‘居家上门照料+户外特色活动’一体化托养服务模式,让助残服务贴近群众、温暖民心,全力打通助残便民服务‘最后一公里’。”县残联工作人员郑超介绍。
截至目前,和顺县已累计为90名残疾人提供专业化上门托养服务,群众满意度达100%。郑超对自己的工作感慨良多:“残疾人的急难愁盼,就是助残工作的发力方向。县残联始终坚守助残惠民初心,深耕民生服务细微之处,常态化开展精准居家托养,为残疾人提供精细化、专业化、有温度的照料服务,实实在在减轻残疾家庭照护负担。”
民生无小事,枝叶总关情。下一步,县残联将聚焦残疾人办事堵点、服务难点、保障痛点,持续优化托养服务流程、创新特色服务载体,构建全方位、多层次、精准化的残疾人公共服务体系,以更精细、更暖心的惠残举措,持续提升服务质效,不断增强广大残疾人的获得感、幸福感、安全感。
(李世鹏 周锐衍)