本报讯 （记者李娟）整洁通畅的街巷、和睦友善的邻里、温暖贴心的服务……走进太谷区南城区桥南社区，处处洋溢着安稳祥和的民生暖意。近年来，桥南社区党总支构建“一核两系三治四微五化”基层治理体系，用一桩桩民生实事、一次次暖心服务，让社区焕发全新活力。该社区于今年获评“山西省先进基层党组织”。

一本房产证，曾是辖区利达福园小区700余户居民多年的“心病”。小区建成10余年，居民无法办理不动产权证，子女入学、房屋交易处处受限。2021年，社区党总支书记石雪芬抢抓房屋产权颁证清零行动契机，带着12名党员干部划片包联、逐户摸排、全程代办，连续攻坚，累计走访1500余人次、整理资料3200余份，终于彻底化解这一积压多年的民生难题。居民贾光宏手捧鲜红的不动产权证激动地说：“社区党总支解决了我们的烦心事，党员真是我们的贴心人！”同时，社区坚持以“学、帮、练、引”四字诀锻造队伍，选配14名网格员，吸纳物业骨干、退休党员充实力量，联动在职党员和志愿者，组建17支志愿服务队，推动6家事业单位、136名在职党员下沉报到，落地服务项目14件，帮扶特殊群体56名，让党组织成为群众信赖的“主心骨”。

治理好不好，关键看机制。桥南社区以“两系支撑、三治融合”为抓手，构建“1+3”组织管理体系，通过“社区党总支+小区党支部+党员中心户”织密治理网络，依托“红色议事厅”推行“居委会+物管会+物业”三方联动，靶向破解难题。嘉盛源小区停车难引发邻里矛盾，社区联合派出所、物业盘活闲置空地，硬化增设车位100余个；科苑小区500平方米破损道路长期影响出行，社区以“动态考核+闭环管理”倒逼物业提质，未动用维修基金便在一个月内完成硬化改造。依托“百姓说事”顾问团，2025年开展普法宣传28次、法律培训18次，成功化解多起大额邻里赔偿纠纷，矛盾纠纷化解率提升至92%。社区还组建“桥南中旭爱乐团”，以反诈骗三句半、太谷秧歌等形式宣传政策，让自治、德治、法治深度融合、同向发力。

服务有温度，治理有质感。桥南社区以“四微问诊、五化铸魂”为载体，把贴心服务送到群众心坎儿上。依托网格与“百姓说事”顾问团快速响应诉求、调解矛盾；上线“美丽新桥南”小程序，组建“红色代办”先锋队，推行“居民点单、社区派单、党员接单、群众评单”模式，线上诉求响应时间压缩至2小时内。截至目前，累计认领“微心愿”56个，解决民生实事20余件，“红色管家”处置诉求35件。同时，社区为特殊群体建立“暖心档案”，带动志愿服务队开展活动60余次；2025年开展理论宣讲、文艺宣传50余场；打造“清风廊”、设立“廉情监督岗”，获评山西省清廉村居建设示范单位；建成社区图书馆，推出“阅读点单”线上服务，打造“邻里读书会”等特色活动，全方位织密暖心民生保障网。

如今的桥南社区，群众满意度达95%以上，先后荣获“山西省先进基层党组织”“全国民主法治示范社区”“全国三八红旗集体”等荣誉称号。桥南社区用实干证明：只要把群众的小事当大事，把服务做到细微处，小社区也能有大作为，基层阵地就能真正成为群众的“幸福家园”。