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让“基层末梢”变身“治理前哨”

—— 祁县公安局昭馀派出所以实干织密辖区“平安网”

“推动‘基层末梢’变成‘治理前哨’”是新时代公安基层工作的路标。散落在社区村落、街巷楼宇间的那些“神经末梢”,如何才能真正活起来、灵起来,成为感知风险的第一触角、化解矛盾的第一关口、服务群众的第一窗口?祁县公安局昭馀派出所用实干交出答卷。

在这里,社区民警的脚步走遍了辖区的角角落落,基础信息在一次次入户走访中变得清晰鲜活;邻里间的疙瘩在激化之前被及时解开,犯罪的蛛丝马迹在群众反映后得以快速锁定,困难群众的需求被主动发现,服务直达家门口。从“被动应对”到“主动治理”,从“事后处置”到“事前预防”,昭馀派出所将日常基础工作的点滴积累,转化为守护一方平安的扎实成效,让“基层末梢”真正有了“前哨”的敏锐与力量。

预警走在先,让矛盾纠纷“消”于萌芽。“治理前哨”的核心价值,在于把问题解决在萌芽状态,而非等矛盾升级后再去“救火”。在昭馀派出所,社区民警的职责不仅是登记信息,更是对“隐性风险”保持高度敏感。

一次日常入户走访中,民警在某老旧小区一户居民家中交谈时,无意间听到住户抱怨楼上空调外机噪音过大,且外机滴水不断落在自家窗台,已经影响到正常休息。这本是夏季常见的生活琐事,但民警敏锐意识到,此类问题极易让邻里之间积累怨气,最终升级为治安纠纷,便当即启动“前哨”预警机制,未等双方发生口角,主动联系楼上住户,并会同社区网格员、物业人员一起上门排查。经现场查看,是楼上空调外机安装位置不当且排水管老化破损所致。通过现场调解、明确责任,物业协助重新固定了外机并更换了排水管,双方在“红脸”之前就达成了和解,一场可能激化的矛盾被悄无声息地化解在了萌芽阶段。

这种将“末梢”触角延伸到纠纷发生之前的做法,让辖区和谐指数持续攀升。今年以来,昭馀派出所通过此类主动排查,成功化解各类矛盾纠纷数十起,真正做到了防患于未然。

精准锁嫌疑,让隐蔽犯罪无处遁形。基础工作扎实与否,实战中一目了然。昭馀派出所辖区内的城乡接合部,人员流动频繁,部分村民将闲置房屋出租给外来人口的情况并不少见。这些动态变化,如果没有被及时掌握,极易形成治安管理的“信息盲区”。派出所通过抓实抓细基础走访,把各类信息动态牢牢掌握在手。

在一次社区民警与网格员的联合排查中,有群众反映了一个细微的异常:村里一处出租给外来人口的民房,租住人员行为颇为反常,总是昼伏夜出,白天难见踪影,深夜却时常传出异响。近期,村里一些无人居住的房屋和偏僻地段又接连发生电缆被盗的情况。这本是一条看似模糊的线索,但“昼伏夜出”这一明显违背正常作息规律的行为特征,立即触发了派出所的“前哨”响应机制。

社区民警迅速调取该区域的登记信息进行核查。得益于日常扎实的排查工作,这名外来租住人员的基本信息早已登记在案,其租住地址、身份情况一清二楚。其登记的工作信息与“昼伏夜出”的实际表现存在明显出入,加之其租住地周边恰好是电缆被盗案件的多发区域,这一系列信息碰撞,让该人员的嫌疑骤然上升。

派出所随即组织警力对该人员及其租住房屋进行重点核查。经深入调查,该租住人员正是利用出租房作掩护,在深夜外出,专挑村里无人居住的房屋和偏僻地段盗窃电缆。在掌握确凿证据后,警方迅速出击,一举将其抓获。

从一条模糊的群众反映,到敏锐捕捉“昼伏夜出”的反常细节,再到依托已登记在案的基础信息快速锁定嫌疑人,最后实现精准抓捕,这条高效的行动链,正是“基层末梢”变身“治理前哨”的生动写照。事前扎实的排查登记,让事后精准的打击水到渠成。

服务送上门,让警民连心“暖”起来。“治理前哨”的效能,不仅体现在打击犯罪的硬度上,更体现在服务群众的温度中。“前哨”是感知民需的第一触角,也是传递温暖的第一窗口。

近日,辖区一位居民因患病住院治疗,无法前往派出所办理身份证业务,而身份证的缺失又影响到其医保结算等后续事宜,家属心急如焚。社区民警在日常走访中了解到这一情况后,立即启动便民服务“绿色通道”。派出所户籍民警携带移动采集设备,主动前往医院,为患病群众在病床前完成身份证办理。

从“坐等上门”到“主动上门”,从“被动受理”到“靠前服务”,这一转变正是“治理前哨”服务理念的生动诠释。当警徽出现在病床前,当温暖传递到最需要的地方,“基层末梢”便真正成了连接警民情深的“暖心桥梁”。

动态响应快,让平安守护“照”亮街巷。“治理前哨”的效能,还体现在动态环境下的快速反应能力上。为强化社会面管控,昭馀派出所针对辖区夜市、商圈等人员密集场所,建立了“车巡+步巡+视频巡”的叠加式巡查机制,织就了一张全天候的快速反应网。

一日夜间,视频巡查民警在夜市入口处发现一名年迈老人独自徘徊,神色慌张,立即指令最近的一组巡逻力量前往处置。巡逻民警在1分钟内抵达现场,经耐心询问得知,老人是外地来此探亲,晚间独自外出后迷失了方向。民警一边安抚老人情绪,一边利用登记信息和警务平台快速查询到其家属的联系方式,并安全将老人送回住处。从发现异常到妥善处置,整个过程高效流畅。这起看似平常的警情,考验的正是“前哨”精准的感知能力和快速的闭环处置能力。

昭馀派出所的实践充分证明:只有把基础工作做得更扎实,把群众力量发动得更广泛,让治理的“神经末梢”反应更灵敏、感知更精准,才能真正构筑起一道坚不可摧的平安防线,让人民群众的安全感更加充实、更有保障、更可持续。

(张棋慧)

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