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山西银行晋中分行

上门服务暖人心 金融温情伴良缘

本报讯 近日,山西银行晋中分行锦纶南路支行与西顺城街支行联合开展“金融+生活”暖心服务,主动上门为一位即将新婚的客户布置婚房,以务实举措传递金融温度,赢得客户高度认可。

该客户系支行长期服务的优质存量客户,多年来始终信任并支持山西银行各项业务发展。近期,支行工作人员在日常回访中了解到,客户正筹备婚礼,因工作繁忙无暇顾及婚房布置事宜。得知情况后,两家支行迅速响应,主动对接客户需求,精心筹备喜庆物料,统筹安排上门时间。服务当日,工作人员提前抵达客户新房,分工协作、默契配合,对客厅、卧室、玄关等区域进行细致装饰。其间,工作人员还结合客户实际需求,耐心讲解存款保障、防范电信诈骗、个人理财等金融知识。

此次联合上门服务,是晋中分行辖内支行创新“金融+生活”服务模式的积极探索,也是深化普惠金融服务、践行社会责任的具体体现。 (闫喆)

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