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国网介休市供电公司

开展专项保电便民服务

本报讯 (记者张子珂)近日,国网介休市供电公司组织各供电所“两队”队员深入村镇商户、田间地头,开展专项保电便民服务,靠前处置用电难题。

每到一处,工作人员都细致检查车间线路、配电箱及线路接头运行状况,向经营户普及高温环境下设备降温、安全用电相关知识,提醒群众遇到跳闸、停电等故障,可随时拨打24小时供电服务热线7291111及时报修。

入秋以来,“秋老虎”天气仍在发力,农业灌溉、乡村加工、大棚种植等用电需求量大。针对辖区村镇用电实际,该公司以党员服务队为载体,分片开展巡回服务。队员们走进种植大棚、养殖基地、小微企业,逐一排查老化线路、过载插座、继电保护器等设施设备,及时消除用电隐患。结合抗旱灌溉、高温生产、居民消暑等场景,队员们现场讲解安全用电要点、线上办电流程与故障报修途径,耐心解答电价咨询、增容报装等群众关切问题。

走访期间,党员服务队主动收集用电诉求,建立问题台账,做到诉求快速响应、隐患及时处置,把便民服务送到群众身边,切实打通用电服务“最后一公里”。

截至目前,此次专项服务共排查整改各类用电隐患27处,上门服务村镇经营主体130余户。

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