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市住房公积金管理中心 便民网点打通服务群众 “最后一公里”

本报讯(记者路丽华)日前,晋中市住房公积金管理中心与晋中开发区农商银行联合开展了“我为群众办实事”主题实践活动,共同为市住房公积金便民服务网点揭牌。这是市住房公积金管理中心继与交通银行晋中分行、建设银行晋中分行、晋商银行晋中分行等金融机构深入开展便民服务合作后的又一个实事举措。至此,市住房公积金中心已在市城区各金融机构设立51个便民服务网点。

市住房公积金管理中心的“我为群众办实事”主题实践活动就是要一如既往地坚持“缴存职工的需求在哪里,便民服务就跟进到哪里”的理念。充分发挥该中心综合服务平台功能,从细微之处入手,提高服务水平,让“足不出户的公积金”“指尖上的公积金”“家门口的公积金”惠及广大缴存单位和缴存职工。

下一步,该中心在党史学习教育中,将以为民服务的务实举措践行初心,展现担当。主要举措有:一是拓展服务网点,便民服务网点由原来的51个增加到70个,服务功能进一步丰富,咨询、归集、提取、贷款全面推进。二是线上服务与线下服务无缝对接,在该中心业务大厅和网厅“两厅融合”的基础上,变被动服务为主动服务,针对行动不便的老人、病人和孕产妇等特殊群体,采取预约、延时和上门服务等方式,用“自己跑”代替“群众跑”,真正方便缴存职工办理业务。三是提前谋划,做好战略合作的配套服务。在与阳泉、吕梁等开启战略合作,签定异地贷款业务的同时,提前谋划在放款后缴存职工的后续业务需求,比如按月冲还贷、提前结清等。

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