本报讯 （记者 马永红） “双11”期间，市城区各大商家、网络购物平台线上线下齐发力，让消费者有更好的购物体验。11月14日，记者在采访中了解到，在各大商家、网购平台大力促销的情况下，多数消费者理智看待，保持按需购买的心态和定力。

“今年‘双11’，我只买了两件最需要的衣服。往年要买几十件商品，大多闲置。”11月14日，市民王女士收到了“双11”网购的快递包裹，这样告诉记者。

“我会在‘双11’购买平时因价格而犹豫的商品，以护肤品为主，今年的消费金额大约400元。”“00后”姑娘小周说，“我会根据自己的需求和经济状况，理性消费。”小周还告诉记者，她身边的朋友们越来越理性了，大家还会互相提醒，谨慎消费。

往年“双11”过后，退货潮随之而来，然而，今年这种情况有所减少。百世快递相关负责人告诉记者，以往“双11”，很多市民退货，多为鞋帽衣物等；今年退货的市民明显减少，多为尺码、颜色不合适要求换货的，总体来看，理智消费、按需购买日趋成为消费者的常态。