记者 闫淑娟

营商环境是一个地方重要的发展基础。近年来，我市加强顶层设计，完善工作机制，深化简政放权，优化政务服务，全力打造“三无”“三可”营商环境，全市营商环境明显优化。但是，据企业家反映，政策落实和服务效率与他们的现实需求还有差距。因此，市人大代表王丽娟建议，市政府及相关职能部门深入学习借鉴外地先进经验，把改革政策完善好并落实落细。

王丽娟建议从七个方面入手：一是建立激励机制，用良好的制度来敦促“人人都是营商环境、时时处处都体现营商环境”的服务理念深入人心，特别要在各职能部门大力宣传当好“店小二”、做好“后勤部”的服务理念，并督促落实到日常行动中。二是加大人才引进和支撑力度。市政府及有关部门要持续创优发展生态，全力打造人才集聚高地，在摸清我市高质量发展“需要什么人才”的基础上，想方设法、集聚优势，出台更大力度、更具含金量的人才政策，全方位破解“靠什么吸引人才”的问题，为加快打造人才向往之地、集聚之地夯实制度保障。三是充分发挥深化“放管服”改革优化营商环境工作联席会议和工作专班的作用，定期走进当地市场主体，与他们开展实打实、心贴心的座谈交流，了解他们的现实所需和遇到的难处，并督促相关部门及时落实到位，进一步激发市场主体为我市高质量发展作出更大贡献的激情和活力。四是加强行政审批队伍建设。将业务精、素质高的骨干力量选派到窗口、监管、行政执法岗位；通过跟班学习、专题培训等方式，开展针对性的教育培训；建立健全相关制度和管理考核体系，提升政务服务队伍专业水平。五是加强基层政务服务规范化建设。进一步加强对乡镇简政放权的指导，指导乡镇梳理编制权责清单，确保便民服务只增不减，有效解决群众就近办事需求。进一步完善政务服务体系，加强对乡镇便民服务中心窗口工作人员业务培训，确保下放的事项落地落实，真正实现惠民、利民、便民。六是协调推进政务服务平台、“三晋通”App、“好差评”系统的升级改造，进一步健全完善功能应用，为企业、群众提供更加便捷高效的服务。七是创新融资方式，拓宽融资渠道，加大政策扶持，降低融资成本及门槛，切实纾解中小微企业融资难、融资贵问题。