本报讯 （记者 闫晓媛） 近日，榆次区北关街道办事处桥西社区将一幅写有“助力基层解难题、为民解忧暖人心”的锦旗送到了市市政公用事业服务中心，对该中心工作人员及时处置险情表示诚挚谢意。

近期，市市政公用事业服务中心接到榆次区北关街道办事处桥西社区反映，市城区羊北巷居民的供电线缆被大风刮断的树枝压住，情况紧急，寻求帮助，因该故障地处道路中央，影响了行人及车辆的通行，存在安全隐患。

接到求助电话后，市市政公用事业服务中心立即派工作人员驾驶专业高空作业车赶赴现场进行处置。工作人员修剪、移除了电线上方的树枝，并对居民用电线路进行规整，经过紧急抢修，及时排除了险情，道路恢复正常通行。周边居民纷纷为“市政人”主动回应群众诉求、全力解决群众难处的行动点赞。

群众身边无小事，市市政公用事业服务中心将始终践行方便群众的服务理念，以创建文明城市为牵引，为广大市民提供更加安全、舒适、便捷的生活环境。