政企携手筑暖巢 精准服务促转型
本报讯 (记者 史俊杰) 8月14日,市营商环境局与综改区晋中开发区行政审批局相关负责人共同走进山西保罗大健康产业园,为新设立的“晋心办·暖企驿站”保罗分站挂牌。这一举措开启了以“服务下沉进企、政策上门暖企”为主题的政企协同新模式,标志着我市在推进上门审批服务、构建亲清政商关系、打造市场化法治化国际化营商环境等方面迈出坚实步伐。
为进一步推动政务服务提质增效,深化政务服务增值化改革,聚焦有效帮助经营主体建立合规体系、提升风险防范能力和市场竞争力,2024年,我市通过理念、方法、制度、机制等全方位重塑,创新构建“晋心办·暖企驿站”机制,以党委统一领导、营商环境局统筹协调、行业协会商会联动、各级各部门协同发力为架构,形成覆盖企业全生命周期、全产业链条、全服务过程的闭环体系。
市营商环境局相关负责人表示,“晋心办·暖企驿站”保罗分站的挂牌,是政务服务主动下沉的进一步深化——将审批窗口直接“搬进”企业园区,让服务触角从办事大厅延伸至生产一线。正如园区一位企业负责人反馈:“过去办理审批要往返政务大厅与园区,既耗时又可能因流程不熟而多跑腿。如今分站挂牌,彻底打破了‘企业跑’的传统模式,实现了‘服务跑’的新转变。”
“晋心办·暖企驿站”保罗分站将立足国家资源型经济转型综合配套改革试验区建设大局,紧扣市委、市政府产业转型战略部署,聚焦大健康产业集群发展需求,推行服务标准化、响应及时化、对接精准化的工作模式,创新实施“园区包片+批量上门”服务机制,为区域大健康产业生态注入新动能。
挂牌现场,市营商环境局局长赵献春向企业代表郑重承诺:“从今天起,保罗分站就是企业的专属管家!”下一步,分站将聚焦“高效办成一件事”改革,推动服务模式从“被动响应”向“主动创变”转型,持续优化服务效能。
山西祖昌实业有限公司总经理王鹏对助企服务的贴心举措表达了诚挚感谢:“‘暖企驿站’的设立,特别是分站的挂牌,就像一场及时雨,让我们切实感受到了政府的关怀与支持。”
记者述评
让政务服务离企业更近一点
□ 史俊杰
政务服务如何更贴近企业需求,更高效赋能企业发展?在深化“放管服”改革的时代背景下,我市推出“晋心办·暖企驿站”分站,给出了生动有力的答案。此举不仅是服务形式的创新,更是服务理念的深刻转变,以实际行动诠释了政务服务的本质——让服务离企业更近一点,让发展阻力更少一点。
从吉利新能源园区到保罗大健康产业园,“晋心办·暖企驿站”目前有两个分站。分站将围绕企业全生命周期需求,提供政策咨询、材料预审、流程代办、进度跟踪等全链条上门服务。无论是项目立项、证照办理,还是后续变更审批,企业只需通过驿站预约,即可享受工作人员上门指导、协助填报的“一站式”服务,真正实现“企业少跑腿、数据多跑路、服务送上门”。
这种创新服务模式,其意义远超便利本身。“晋心办·暖企驿站”各分站的落地,既是我市深化“放管服”改革的生动实践,也为我市持续优化营商环境、激发企业发展活力注入了强劲动力,让企业在发展过程中切实感受到政务服务的温度与速度。
正如赵献春在挂牌仪式所言:“当政务服务从‘坐等上门’变为‘推门进企’,营商环境的‘暖流’才能真正汇成产业发展的‘活水’。”这句话深刻揭示了服务姿态转变与营商环境优化、产业发展活力之间的内在联系。
展望未来,我们有理由相信,随着更多“晋心办·暖企驿站”分站的落地运行,我市将形成覆盖重点产业集群的服务网络,让政策暖流精准滴灌至每一户市场主体。这座政企“连心桥”不仅将“服务温度”转化为“发展热度”,更将书写政企同心、共谋发展的崭新篇章。