本报讯 （记者 李娟） 为高标准做好赛事志愿服务保障工作，夯实青年志愿者服务基础，6月17日，2026年第二十五届世界U20女子手球锦标赛志愿者通用知识集中培训在晋中市工人文化宫举行；6月18日，400余名青年志愿者分赴四大赛事场馆开展场馆岗位实训。理论授课+现场实操双线并行，以学促练、以练践学，全方位锤炼青年志愿者服务本领，为赛事志愿服务保障夯实根基。

本次培训由共青团晋中市委牵头，市外事办、市民族宗教事务局、市消防救援支队，以及华舰竞赛管理公司、晋中新青年高校志愿者联合服务中心联合组织，太原理工大学、山西医科大学、太原师范学院、晋中学院、晋中职业技术学院、晋中师范高等专科学校6所驻地高校协同配合，共计400余名青年志愿者集中参与学习实训。

6月17日开展的通用知识理论培训，内容体系完善、紧贴国际赛事服务需求。授课讲师分模块开展系统化教学，围绕涉外礼仪规范、跨文化沟通技巧、外事工作纪律及各国风俗禁忌开展重点讲解；细致普及手球项目专业知识、赛事赛程安排、场馆整体布局、赛事组织架构与各岗位工作职责；同步推介省情市情，深入解读志愿服务精神、岗位行为准则、统一仪容着装标准与文明服务用语，从思想素养、专业储备、服务规范等3个维度补齐志愿者能力短板。

培训现场学风浓厚、秩序井然，全体志愿者自觉遵守会场纪律，专心听讲、认真记录、踊跃交流探讨，充分彰显了晋中青年学子严谨踏实、朝气蓬勃的良好精神风貌。参训学生纷纷表示收获满满、深受启发。太原师范学院外语系志愿者杜俊表示，能够参与家门口的国际赛事是难得的历练机会，培训结束后会熟练掌握涉外礼仪、严守工作纪律、吃透手球专业知识，以专业素养和热忱态度做好服务，展现晋中青年大学生的责任与风采。晋中职业技术学院志愿者张家锐激动地说：“参与世界级赛事志愿服务，自豪感油然而生。我会牢记培训所学，梳理薄弱环节、补齐能力短板，全力以赴完成各项服务保障任务。”

理论学习结束后，志愿服务实训工作转入实战阶段。6月18日，志愿者分别前往四大赛事场馆开展场馆岗位实训。志愿者沿着观众通道、运动员专属通道、媒体工作区等完整动线逐一熟悉场馆出入口、看台、转播点位、物资存放区等关键区域；各岗位带教负责人现场一对一讲解服务流程、接待细节、简易突发状况处置要点，结合真实服务场景开展模拟教学、现场答疑解惑，推动理论知识快速转化为现场实操能力。

据了解，各高校还将按照场馆竞赛、媒体服务、后勤接待、机动保障等岗位开展专项校内实训，持续强化实景化模拟教学，打磨志愿者专业服务能力。下一步，全体青年志愿者将以完备的知识储备、熟练的实操技能、饱满的青春热情投入赛事服务，以规范文明、热情周到的志愿服务，全力护航2026年第二十五届世界U20女子手球锦标赛圆满举办。